안녕하세요? 타올가 송효석 입니다. 올들어 가장 추운 날이라는데 건강은 어떠신지요..? 그동안의 많은 관심으로 타올가를 잘 이끌어 오도록 도와주신 점 깊이 감사드립니다. 다름 아니라, 08.1.20 기준으로 타올가의 홈지가기 바뀜을 알려드립니다. 당분간은 제가 뒤를 좀 봐주어야 할 입장이긴 하지만 새로운 주인이 홈을 이끌어 가실 것입니다. 그동안의 많은 애정에 감사드립니다. 다시 좋은 모습으로 뵙겠습니다. - 타올가 우전 송효석 올림 - 안녕하십니까, 새로 타올가 홈을 맡은 문진희 입니다. 새로 홈을 맡게 되어 부담도 되고 잘해보겠다는 의욕도 생기고 그렇습니다. 그동안 옆에서 봐 온 경험을 바탕으로 협조가 필요한 부분들을 정리하여 글로 올려 드리려고 합니다. 참고 하시고, 부족한 부분은 전화 주시면 감사하겠습니다. 그리고, 기존 홈에 주문은 금요일(18일)까지 해주시고 금요일까지의 주문에 대한 입금도 기존 송사장님 계좌로 입금해 주시면 됩니다. 그 이후, 다음주 주문은 월요일부터 주문이 가능합니다. (홈 교체작업 중이라 주말사이 주문하시면 누락될수 있습니다. 죄송합니다~ ) 그동안 송사장님과 해오신것처럼 많은 관심과 애정 부탁 드립니다. 앞으로 일하면서 자주 통화 나누고 뵙도록 하겠습니다. ^^ 추운 날씨에 감기 조심하시고, 모두 번창 하시길 바랍니다. 감사합니다~~ ^^* -타올가 문진희 올림 - #주문에 관하여.. ·주문은 선불을 기본으로하고, 당일 12시까지 입금된 주문의 경우 당일 건으로 처리되며, 12시 이후 입금 확인된 경우 익일 주문으로 처리합니다. 모든 작업은 입금 확인 후 시작 됩니다. ·제품의 가격은 부과세가 포함되지 않은 가격입니다. ·최소 주문 수량은 타올 20장 이며, 자수 가능한 최소 수량도 20장입니다. 샘플을 제외한 소량 주문은 불가능합니다. ·저희 타올의 인쇄 방식은 자수를 기본으로 하며 잉크 나염은 취급하지 않습니다. ·타올 50장 이상 주문시 배송료, 자수비는 무료입니다. ·50장 미만 주문시는 배송료 3,000원+기본 자수비 4,000원을 추가 지불 하셔야 합니다. ·자수를 할 경우 4~5일 정도의 시간이 소요되며 자수를 하지 않을 경우는 3일 예상하시면 됩니다. (영업일 기준, 타올 수급상 더 걸릴수도 있습니다. 그럴경우 별도의 연락을 드립니다.) ·자수의 경우 사진에 나와있는 기본 글자수에 준하여 주문해야 하며, 글자수가 늘어나거나 자수 모양의 변형이 많은 경우 추가 자수비가 발생할 수 있으므로 별도로 문의해 주셔야 합니다. ·기본 구성은 자수된 타올+박스+감사장 이며, 기본 구성에서 어느 한 가지를 생략한다 해도(특히, 자수) 가격에 변동은 없습니다. ·자수 문구는 일일이 확인이 어려우므로 정확히 기재해 주셔야 합니다. ·칼라자수의 경우 20장 단위로 주문해 주셔야 합니다. 예)하트선염 장타올 60장의 경우 블루40장+핑크20장 ·기본 작업 일정에 따라 주문-배송까지 이어지므로 배송 날짜 지정은 불가능합니다. ·돌 잔치에는 돌 감사장, 고희나 결혼의 경우 일반 감사장을 기본으로 보내드리고 개업이나 모임 등 감사장을 지정하기 애매한 경우 감사장 필요 유무를 확실히 언급해 주시기 바랍니다. 그런 경우, 감사장에 대한 언급이 없으면 감사장은 빼고 보내게 됩니다. ·주문을 완료하시고 나면 홈 상단에 '주문 확인'을 눌러 주문 내역을 확인해 주시기 바랍니다. (간혹 있을수 있는 주문 누락의 위험을 방지하기 위해) ·정산시 주문내역을 리스트화(주문내역 참조) 하여 게시판에 올려주시면 타올가의 정산내역과 비교하여 내용이 상이할시 연락 드립니다. ·배송일 지정은 불가능합니다. 받아보셔야 할 시점에 주문해 주시고, 품절이 우려되시면 미리 받으시거나, 업체에서 보관해 주시기 바랍니다. #배송에 관하여.. ·배송은 물품 발송 후 1~2일이내 동원 로엑스 택배(T.1577-1771, www.loexe.co.kr)를 이용하여 발송됩니다. ·택배 송장에 발송자는 '타올가'로 찍혀서 발송됩니다. 개별 상호·주소는 표기해드릴수 없습니다. ·교환, 반품의 경우 동원 로엑스 택배 이외 타 택배를 이용하여 보내실 경우, 통보없이 고객님께 반송 됩니다. 꼭 동원 로엑스 택배를 이용하여 보내주셔야 합니다. ·배송조회는 물품 발송후 주문페이지에 남겨드린 송장번호로 직접 하시면 됩니다. ·배송비는 1box당(보통 장타올 100장이 1box)3,000원(제주도 동일) 입니다. ·오배송, 물품 파손·분실 등의 문제에 대하여는 배송사(동원 로엑스 택배)에서 책임집니다. #업체 협력에 관하여.. :혼선을 막기 위해 미리 말씀드립니다. 기존 거래처는 종전과 같이 주문, 입금(매주 목요일) 하시면 됩니다. 3월 이후에는 새로운 기준이 적용되오니 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.. ·타올 도매 업체에는 공급하지 않습니다. ·거래 중이라도 도매 방식으로 타올 공급중임이 밝혀지면 거래를 중단합니다. ·'1업체'의 기준은 타올가에 가입하신 회원 ID로 합니다. 대표자가 같더라도 ID가 2개 일때는 2업체로 간주하고 관리합니다. ·캐릭터 타올, 이니셜 타올의 소비자가격은 저희가 정해준대로 지켜서 판매해 주셔야 하며, 일반타올의 소비자가격은 업체 임의로 정하실 수 있습니다. ·입금은 업체명으로 해주셔야 합니다.(대표자명, 제3자명으로 입금시 확인지연으로 작업이 늦어집니다.) ·협력업체 회원을 유지하기 위한 최소 매출량은 3개월 평균 1달 판매량 1,000장 이상이며, 기본수량(1달 1,000장) 미만시는 업체 관리상의 문제로 통보없이 공급을 중단함을 양해해 주시기 바랍니다. ·주문 수량이 협력업체 기준에 도달하기 전에는 주문하시는 건(件)마다 입금해 주셔야 하며, 입금 확인이 된 후 작업이 시작됩니다. ·1개월 평균 주문수량 2,000장 이상이 되면 1주일 단위로(매주 목요일) 결제하실 수 있으며, 결제일이 2번 지켜지지 않을때는 다시 주문건별 입금으로 환원됩니다. ·주문수량 월 평균 3,500장 이상인 업체에 한하여 세금계산서를 발행해 드립니다. (공급가액(부가세 포함)의 12% 정도) ·부가세 신고월(1,4,7,10월) 5일까지 세금계산서 발행 의사를 밝혀서 게시판에 글을 남겨주시고 사업자 등록증은 팩스로 송부해 주십시오. 5일까지 관련 글을 남기지 않으실 경우 세금계산서 발행의사가 없는 것으로 간주하여 해당분기에는 발행이 불가함을 미리 숙지하여 주시기 바랍니다. ·모든 변경 내용이나 연락 사항은 메일로 통보해 드립니다. 사용하시는 메일 주소를 남겨주셔야 하며, 연락 사항을 확인해 주시기 바랍니다. #교환·환불에 관하여.. ·타올 자체에 이상이 있을경우 100% 교환, 환불 처리 해 드리며(타올가에서 제품 반송 받아보고 제품 이상으로 판단 될 경우 한), 이 경우 배송비는 타올가에서 부담합니다. ·타올 색상, 두께, 느낌 등 타올 품질에 대한 주관적인 판단으로 교환이나 환불을 원하실 경우, 처리해 드릴 수 없습니다..(상세 설명에 밝혀드린 객관적 자료를 최대한 참고하여 구매해 주십시오.) ·자수 완료된 타올은 어떤 경우라도 교환되지 않습니다. ·교환, 반품의 경우 동원 로엑스 택배 이외 타 택배를 이용하여 보내실 경우, 통보없이 고객님께 반송 됩니다. 꼭 동원 로엑스 택배를 이용하여 보내주셔야 합니다.