문의내용
저번주에 이벤트 선물을 샀는데 우산이 제대로 펴지지도 않는 것이 왔네요.
이용후기에 글을 올렸는데 읽고 답장을 안써준거지 아예 읽지도 않았는지!!읽고서 답장이라고 해주어야 되는거 아닌가요--??? 올린 글을 확인해 보니 글 자체가 없었졌네요!!!
내일까지 연락이 없으면 소비자고발에 올리겠습니다.
제대로 된 상품을 보내던지 환불을 해주던지!!! 기분이 나쁘네요.
상품을 보내실때에는 꼭 상품 확인좀 하고 보내주세요.
답변
고객님
먼저 불편드린점 진심으로 사과드립니다
수시로 확인하지만 상담전화가 몰릴때가 있어 간혹 빠트리는 경우가 발생하네요ㅠㅠ
읽고 남기지 않은건 아니니 너그러이 이해부탁드립니다..고객님
오늘 전화주셔서 말씀드렸듯이 불량은 아니시니 한번 더 흔드셔서 펴 보시면 되실것 같습니다
불편드려 죄송합니다